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●Ｑ＆Ａ

Ｑ1． 出港してどれくらいで見ることができますか？

Ａ． だいたい出港して５～１０分くらいのところにいることが多いですが、野生のイルカなので見えるポイントが変わり、時間がかかる場合もございます。

Ｑ2． 船酔いしますか？

Ａ． ご自身の体調やその日の海の状況にもよると思いますので、心配な方は酔い止めの薬を飲んでこられることをおすすめします。

Ｑ3． 雨の場合、イルカは見ることができますか？

Ａ． 雨でも波が高くなければ出港します。小型のイルカウォッチング専用船には屋根がついており、大型のイルカウォッチング専用船はリビングからでも十分ウォッチングできます。また、雨具の貸し出しも行っていますのでご安心ください。

Ｑ4． イルカはいつの時期に見ることができますか？冬でも見ることはできますか？

Ａ． 天草のイルカは定着性なので、１年中見ることができます。冬は波が高い日が多いですが、出港可能であれば見ることができます。

Ｑ5． イルカに餌付けはできますか？

Ａ． 生態系を崩してしまうおそれがあるので、餌付けは行わないようにお願いします。天草の海域は魚介類が豊富なので、イルカたちは自分で餌を採って食べています。運が良ければ餌をくわえた姿も見れるかも・・・

Ｑ6． 道に迷ったり、混んでいて間に合わない場合はどうしたら良いですか？

Ａ． イルカクラブに連絡をくださると、道案内・ウォッチングの時間の振り替えなど丁寧に対応致しますので、ご安心ください。

Ｑ7． 駐車場はありますか？

Ａ． イルカクラブ受付の前に港があり、そこに無料駐車できます。地元の方も駐車してますので、車がいっぱいで駐車できない場合は１００ｍほど離れた駐車場をご案内する場合もございます。

Ｑ8． 車いすでも乗船できますか？

Ａ． 通常３台まで乗船可能です。前もって連絡いただきますと、車いす団体様で３０台まで対応させていただくことができます。乗船時にはスタッフが乗船のお手伝いをいたします。また、安全の為波の具合により船長判断で客室からの見学となる場合もあります。

Ｑ9． ペットも一緒に乗船させたいのですが、大丈夫ですか？

Ａ． 基本的にはペットの乗船も可能です。前もってどんなペットか情報をいただければ、他のお客様と相談して対応させていただきます。基本的には中型犬程度までは乗船可能です。但し、リードは必要です。万一他のお客様に噛みつくなどの危害を加えた場合は持ち主様の責任となりますのでご了承ください。

Ｑ10． 時間を変更したいのですが？

Ａ． 連絡をいただければ、当日でも変更することができます。ただ、変更時間の船が満席の場合などお受けできない場合もございます。

Ｑ11． 予約をキャンセルできますか？

Ａ． なるべく早目に連絡をお願いします。出港直前のキャンセルはキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

Ｑ12． 必ずイルカに会えますか？

Ａ． 出港ができれば、年間を通して９５％の確率で見ることができます。船が出せる状況でイルカのいるポイントが分かっていても、その場所の波の高さ・接近角度などで見ることができない場合もあります。

Ｑ13． 参加するときは、どんな服装が良いですか？

Ａ． 船は不安定ですし、デッキに水がかぶっていたりするので、すべりやすい靴・ヒールのある靴などは避けるようにお願いします。また、冬のウォッチングはライフジャケットで多少の寒さはしのげますが、できるだけ防寒具の準備をお願いします。

Ｑ14． 妊娠中でも乗船できますか？

Ａ． 乗船いただけますが、ご自身の体調・波の状況などにもよります。イルカウォッチング専用船には座席を用意しており、トイレや洗面所もございます。

Ｑ15． 船は揺れますか？

Ａ． 海は自然そのものです。気圧の変化や風など気象条件で波が高くなったり、静かになったりします。イルカウォッチング専用船は波の揺れに強く設計されていますが時には揺れることがあります。操船には十分配慮しておりますが船長判断で中断して引き返すこともあります。

Ｑ16． 予約なしでも参加できますか？

Ａ． 当日でも空きがある場合は乗船可能ですが、無い場合はお待ちいただくことになります。できることなら前日までにご予約を入れていただいた方がご希望の時間に乗船できる確率が高くなります。

Ｑ17． 出港できない時はどうなりますか？

Ａ． 台風接近や荒天が予測される場合は船長判断で欠航致します。その場合は事前にご予約時の連絡先へ連絡いたします。当日欠航が予定される場合も携帯電話に連絡いたします。

Ｑ18． 何歳から参加できますか？

Ａ． ０歳から乗船することができます。ただ、その日の波の状況などでお断りさせていただくこともございます。

Ｑ19． メール予約で、確認のメールが届かないのですが？

Ａ． 予約フォームから予約内容を送信するとすぐに自動返信メールが届くようになっています。自動返信メールが届かない場合は、お手数ですがイルカクラブまで電話での連絡をお願いします。

Ｑ20． 予約は何日前まで受け付けてますか？

Ａ． メール予約は前日まで受け付けております。当日ご予約の場合は電話でお願いします。